В этот день свободного посещения музеев обычно мы с удовольствием принимаем многочисленных ярославцев и туристов нашего города. Профессиональный праздник музейщиков становится праздником прежде всего для наших гостей.
Сегодня беспрецедентная ситуация — впервые музей закрыт для посетителей. Их нет в музейных залах, они не любуются красотой цветущих тюльпанов и не вдыхают запах нашей необыкновенной сирени, они не поднимаются на звонницу и не вдохновляются весенним городом. Но они с нами, мы разговариваем с ними онлайн, и наших посетителей становится больше.
Перелистывая в эти дни книги отзывов музея, мы предлагаем вместе с нами стать читателями музейной летописи посещений. Возможно и вы вспомните свой визит, и если вы еще не оставили в вечности свой почерк (книги отзывов хранятся в архиве) скоро наступит время, когда это можно сделать — музей готовится к открытию, и мы будем рады услышать ваши пожелания.
Мы хотим начать наш разговор записью Дмитрия Сергеевича Лихачева из Книги почетных посетителей:
«Музей прекрасный, вещи в нем первоклассные. То, что он в соответствующем окружении, — очень сильно увеличивает его значение. Монастырь, город Ярославль — драгоценная оправа для него. Мы же должны быть достойны своих предков».
Книги отзывов находятся в каждой экспозиции музея. Кто же наши гости — 59% мужчин и 4 1% женщин, 38% местных жителей и 62 % туристов? Что они любят смотреть в музее? Над чем шутят? И что, в конце концов, стоит за цифрами социологических отчетов?
Мы задали вопросы заведующим экспозиций музея, чтобы они могли дополнить портрет своего посетителя.
-
Кто самые частые гости вашей экспозиции?
-
Какие самые любимые экспонаты у ваших посетителей?
-
Кто чаще всего оставляет комментарии в книге отзывов?
-
Встречаются ли детские отзывы в книгах?
-
Прокомментируйте самые оригинальные отзывы в вашей книге
-
Как книга отзывов влияет на позитивные изменения в музее?
Сабирова Юлия Юрьевна,
и. о. заведующей экспозиции «Слово о полку Игореве».
Экспозиция «Слово о полку Игореве» — единственная в России экспозиция, посвященная выдающемуся шедевру древнерусской литературы. Приходя к нам, посетитель погружается в атмосферу Древней Руси, ее культуры и искусства. На экспозицию приходят самые разные люди. Это и школьники, изучающие «Слово» в школе, и взрослые, и семьи с детьми. Есть те, кто приходят не первый раз, потому что нравится, потому что интересно, а есть и новички, те, кто специально пришел/приехал, и те, кто случайно зашел.
Основная масса это, конечно благодарности. Благодарности экскурсоводам и авторам экспозиции. Часто пишут различные пожелания, иногда жалобы. Бывают отзывы загадочные или по принуждению, лаконичные и пространные. Есть отзывы на иностранных языках. Самые трогательные отзывы, конечно от детей. Часто они выражают свои эмоции в картинках, поэтому наша книга отзывов красиво иллюстрирована.
Какой отзыв мне больше всего понравился?
Артемьева Наталья Владимировна,
заведующая экспозицией «История Ярославского края».
В отсутствии посетителей в музее нам сейчас ничего не остается, как перелистывать Книги отзывов.
Для меня эти книги — не просто источник для проведения социологического исследования и создания портрета нашего посетителя. Это книги о впечатлениях, эмоциях после осмотра экспозиций. В них и слова благодарности экскурсоводам, смотрителям, и удивление от увиденного, и предложения по дополнению и улучшению комплексов.
Из Книг отзывов мы узнаем, что «лидером» среди самых ярких экспонатов Отдела истории вот уже несколько лет является карета XVIII века, принадлежавшая ярославскому губернатору А. П. Мельгунову. А вот посетители выставки «Трапеза по-ярославски» часто не могут выделить какой-то один предмет, который им особенно понравился, поэтому отмечают целые комплексы.
Приятно, что наши экспонаты впечатляют не только ярославцев, но и столичных и даже иностранных посетителей, не ожидавших увидеть в провинциальном музее чего-либо нового для себя.
Одинаково лестно получать отзывы о выставках как от профессионалов, так и от наших самых маленьких посетителей, которые бывают иногда крайне лаконичны.
Удивительно, что наша выставка «Трапеза по-ярославски» вызывает не только зрительные, но и вкусовые ощущения. И вдвойне приятно узнать, что по нашим ярославским рецептам будут приготовлены блюда в разных уголках мира.
В свою очередь хочется выразить благодарность всем нашим посетителям за то, что делитесь с нами своими эмоциями, не остаетесь равнодушными. Для нас это очень важно, для этого мы работаем. Спасибо вам!
Зуб Игорь Валерьевич,
заведующий филиалом музей «Космос».
Экспозиция музея «Космос» В. В. Терешковой полностью обновилась в 2018 году. Многие посетители, ранее посещавшие старую экспозицию, отмечают изменения, произошедшие в музее.
Самые частые гости нашего музея — дети, и нам очень приятно, что ребята не стесняются оставлять большое количество отзывов.
А некоторые юные посетители музея дополняют отзывы космическими рисунками.
Что же особенно запомнилось посетителям? Давайте узнаем!
Много тёплых слов оставляют гости из других стран. Отдельное спасибо иностранцам, дублирующим отзыв на русском языке.
Мы очень соскучились по посетителям и искренне надеемся, что скоро мы сможем встретиться в нашем музее!
(оригиналы отзывов размещены на сайтах «TripAdvisor», «Яндекс. Карты», а также в книге отзывов музея «Космос»)
Книга отзывов — удивительный источник эмоционального отношения посетителя к музею, практически следы его присутствия. И нам сейчас этого очень не хватает. Последняя запись в книге отзывов была сделана 15 марта.
Сегодня 18 мая, в Международный день музеев мы говорим вам огромное спасибо, дорогие гости музея и ждем новых встреч с вами!